AUREX PESSOA FÍSICA · VERSÃO 2026-08-21
Política de privacidade
Vigente a partir de 21 de agosto de 2026.
A Aurex Capital (“Aurex”) trata dados pessoais para cadastrar, verificar e operar a conta PF, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e regulatórias e atender o titular. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@aurex.capital.
Dados tratados
- identificação e contato, como nome, CPF, nascimento, e-mail, telefone e endereço;
- documentos, imagem facial, prova de vida e outros dados biométricos usados na verificação de identidade;
- dados de conta, saldos, wallets, beneficiários, depósitos, transferências e respectivos registros de segurança;
- dados técnicos necessários para autenticação, prevenção a abuso, auditoria e suporte.
Finalidades e compartilhamento
Usamos os dados para verificar identidade (KYC/AML), analisar risco, disponibilizar a conta e seus meios de pagamento, proteger o acesso, conciliar operações, prestar suporte e atender deveres legais. Para essas finalidades, dados podem ser compartilhados de forma limitada com fornecedores de infraestrutura e comunicação e com os parceiros operacionais Didit, Borderless, UnblockPay e Supabase, além de autoridades quando houver obrigação aplicável. Parte do tratamento pode ocorrer fora do Brasil, com salvaguardas contratuais e de segurança adequadas ao tratamento.
Retenção e encerramento
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, regulatórios, antifraude, de auditoria e de defesa de direitos. Um pedido de encerramento bloqueia novas movimentações enquanto saldos e operações pendentes são verificados. Dados sem obrigação de retenção são eliminados ou anonimizados; registros que devam ser preservados não são apagados antes do prazo aplicável.
O pedido pode ser feito no aplicativo, em Configurações → Solicitar exclusão da conta, ou na página pública de encerramento.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável, portabilidade nos termos da regulamentação, bloqueio, anonimização ou eliminação de dados tratados em desconformidade e revogação do consentimento quando essa for a base usada. Poderemos confirmar sua identidade antes de atender o pedido.
Segurança e atualizações
Aplicamos controles de acesso, autenticação em duas etapas, criptografia em trânsito, separação de credenciais e registros de auditoria. Nenhum controle elimina todo risco. Mudanças relevantes nesta política serão publicadas nesta página com nova versão e data de vigência.
Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies ou armazenamento local estritamente necessários para sessão, segurança e preferências. O site também pode produzir medições agregadas de funcionamento e navegação. Quando uma tecnologia depender de consentimento, apresentaremos a escolha aplicável antes do uso.
Canal de privacidade e suporte: contato@aurex.capital.