AUREX PESSOA FÍSICA
Solicitar encerramento de conta
Você pode solicitar o encerramento da conta diretamente no aplicativo: Configurações → Encerrar conta. A solicitação fica registrada e recebe acompanhamento da equipe de compliance.
Se não conseguir entrar no aplicativo, envie a solicitação pelo e-mail abaixo usando o mesmo endereço cadastrado. Para sua segurança, poderemos pedir uma confirmação de identidade antes de agir.
O que acontece depois
- Confirmamos a titularidade e avaliamos pagamentos ou saldo pendentes.
- Restringimos a movimentação e encerramos a relação quando for permitido.
- Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal ou regulatória não são apagados antes do prazo aplicável.
Canal de suporte: contato@aurex.capital